Mobilvarer.dk er ejet af DanAdvice Shop ApS - lager i Fredericia

Alle kan handle direkte hos mobilvarer.dk

helt uden login!

Handelsbetingelser

Indledning

DanAdvice Shop ApS og www.mobilvarer.dk følger generelt købelovens bestemmelser.

Ved forbrugerkøb ydes der to års reklamationsret.

Ved handelskøb (erhvervs-køb) yder der reklamationsret iht. producentens eller leverandørens regler herfor. I praktis vil der ofte ydes 1 års reklamationsret, men ikke altid.

Mobiltelefoner sælges kun med betaling via bankoverførsel.

Bemærk, at som følge af deltagelse på messer og markeder, kan der være forskel i de varebeholdninger der måtte blive vist på www.mobilvarer.dk og de varer der reelt er på lager. 

DanAdvice Shop ApS ejer ikke alle de varer, der udbydes via www.mobilvarer.dk. Det kan være enten DanAdvice Shop ApS, andre DanAdvice firmaer eller helt udenforstående der ejer de varer der udbydes. En del af varerne er i kommission, dvs. de leveres på vegne andre firmaer.

I praksis er DanAdvice Shop ApS og www.mobilvarer.dk et og samme firma. De nedenfor nævnte regler gælder for såvel DanAdvice Shop ApS og www.mobilvarer.dk.

---

Handelsbetingelser for www.mobilvarer.dk

•Betaling
•Fragt og levering
•Fortrydelsesret
•Reklamationsret og garanti
•Persondata

Betaling
På mobilvarer.dk kan du vælge at betale med betalingskort, eller med en bankoverførsel.

Mobiltelefoner sælges kun ved betaling via bankoverførsel. Vi gør opmærksom på, at kunder stilles dårligere ved anvendelse af bankoverførsel, end ved betaling med betalingskort, idet indsigelsesordningen ikke gælder ved betaling via bankoverførsel. 

Betaling med betalingskort:
Betaler du med et betalingskort, sendes alle data i forbindelse med købet krypteret. Dvs. at det kun er NETS/PBS og Euroline/SEB Bank, der står for betalingsformidling i hele norden, der har adgang til disse data. Mobilvarer.dk kan altså ikke se dine kortoplysninger.

Medmindre der er tale om en bestillingsvare, trækker vi først beløbet fra dit betalingskort når varerne afsendes fra vores lager.

Du kan betale med følgende kort på webshoppen
- Dankort

- VisaDankort
- MasterCard
- Maestro
- Visa
- Visa Electron
- Diners Club

 

Dankort / VisaDankort
Ved betaling med Dankort/VisaDankort opkræves ingen gebyrer for betalings transaktionen, heller ikke de gebyrer som andre måtte pålægge Mobilvarer.dk at betale for at gennemføre betalingen.

Dansk udstedte debetkort og kreditkort, samt udenlandsk udstedte kort

Ved betaling med andre kort end Dankort/VisaDankort opkræves ingen gebyrer for betalings transaktionen, heller ikke de gebyrer som andre måtte pålægge Mobilvarer.dk at betale for at gennemføre betalingen.

Betaling med bankoverførsel
Vælger du at betale med en bankoverførsel skal beløbet indbetales på konto: reg. nr. 3205, konto nr. 0011033199. Kontoen føres i Danske Bank, ejer er DanAdvice Shop ApS.
Ved overførsel fra udlandet, anvendes istedet følgende IBAN og BIC (SWIFT-adresse) koder, der er: IBAN: DK 0330 0000 1103 3199 (uden mellemrum), samt en BIC kode: DABADKKK Overførsel kan kun i danske kroner - DKK. Vi gør opmærksom på, at kunder stilles dårligere ved anvendelse af bankoverførsel, end ved betaling med betalingskort, idet indsigelsesordningen ikke gælder ved betaling via bankoverførsel.

Gebyr ved betaling med PayPal overførsel til: info@danadvice.dk
Vælger du at betale via PayPal kan dette ske til: info@danadvice.dk. Inden vi modtager beløbet fra PayPal fratrækker PayPal et gebyr på 3,40% af beløbet, samt yderligere 2,60 DKK. pr. overførsel, samt yderligere et cross-border gebyr på op til 2,0%. Dette gebyr er vi berettiget til at opkræve hos dem der overfører beløbet, således at ordrebeløbet forhøjes med 3,40% + 2,60 DKK . Mobilvarer.dk kan nægte at afsende de bestilte varer, indtil PayPal gebyret er modtaget. Det beløb der overføres via PayPal beregnes således: (Ordre beløbet x 1,035) + 2,60 DKK. Ved ordre beløb på 500 DKK bliver PayPal beløbet således: (500 x 1,035) + 2,60 DKK = 520,10 DKK. UD-OVER gebyret TILLÆGGES et såkaldt cross-border gebyr på mellem 0,4% - 2,0%, afhængigt af, hvilket land beløbet sendes fra. Disse gebyrer tilfalder udelukkende PayPal. Til information vil det være billigere for kunder at betale med betalingskort, hvor vi ikke må opkræve noget gebyr efter 1. januar 2018, før denne dato opkrævede vi ikke gebyret, selvom vi måtte gøre det.

Du skal være opmærksom på, at varen først afsendes når vi har modtaget din betaling.
Husk at angive dit ordrenummer ved overførslen, så vi ved hvem der har overført pengene. Alle nødvendige oplysninger sendes i ordrebekræftelsen, som du modtager på din mail efter at du har bestilt.

Alle priser på mobilvarer.dk er inkl. moms, medmindre du selv har valgt at aktivere ekskl. moms priser funktionen.

Sikkerhed ved betaling
Når du handler på mobilvarer.dk er du altid sikret imod misbrug af dine kortoplysninger. Vi benytter os af en såkaldt SSL-kryptering på betalingssiden, hvilket betyder at dine kortoplysninger sendes krypteret igennem en sikker forbindelse. SSL-krypteringen er til dato den sikreste løsning når det gælder kryptering af data, og den benyttes af alle større betalingsinstitutioner.

Du kan se at den sikre forbindelse er oprettet, ved at der dukker en hængelås op nederst i statusbjælken i din browser, eller ved at adressefeltet hvor der normalt står 'http' ændrer sig til 'https'. Det er kun på selve siden hvor kortoplysningerne indtastes at du kan finde hængelåsen og s’et.

Ovenstående er lovkrav, og skal gælde for alle webbutikker du handler på. Tjek derfor altid efter de 2 tegn hvér gang du handler på nettet.

Læs mere om SSL kryptering.

Fragt og levering
Der anvendes følgende fragt omkostninger, ved hver enkelt handel / forsendelse:

Ved køb, hvori der indgår en mobiltelefon/er

Mobiltelefoner sendes altid som pakkepost, med Post Danmark. Pakkeporto udgør pt. 82 - 100 kr. pr. pakke. Ved bestilling af varer, der overskrider Post Danmarks forsikringsgrænse for pakker, pt. 4.800 kr., tillægges gebyr for værdipakke.

 

Ved køb, hvor der IKKE indgår en mobiltelefon

Købspris for varer fra 0,00 - 200,00 kr. inkl. moms: Fragten udgør 30,00 kr. 

Købspris for varer fra 200,01 kr. - 1.000 kr. inkl. moms: Fragten udgør 50,00 kr.

Købs for varer fra 1.000,01 - derover: Fragten udgør 0,00 kr. (fragt frit)

 

Generelt om fragt og levering

Priser kan ændres uden varsel.

Priserne gælder IKKE for varer der skal leveres til Færøerne, Grønland og udlandet. Disse leveres mod betaling af de faktiske fragtomkostningerne.

Ved bestilling af varer, der overskrider Post Danmarks forsikringsgrænse for pakker, pt. 4.800 kr., tillægges gebyr for værdipakke.

Dette vil blive meddelt pr. e-mail, inden varen leveres.

Alle lagervarer der bestilles på hverdage inden kl. 12.00 FORSØGES afsendt samme dag. Der kan dog være perioder med helligdage, ferier og messe/markedsdeltagelse, hvor der vil være en længere leveringstid.

Hvis du bestiller varer der ikke er på lager og varer der er på lager, i én og samme bestilling, forbeholder vi os retten til først at sende bestillingen når alle varer er tilbage på lager. Varer der ikke er på lager vil i de fleste tilfælde kunne skaffes hjem inden for 5-7 hverdage.

Selvom en vare er på lager, kan mobilvarer.dk nægte at levere den. Alternativ kan mobilvarer.dk kræve kun at levere en vare, mod kvittering for modtagelse af varen. Omkostninger hertil pålægges kunden, der forinden skal acceptere dette via e-mail, eller kan vælge at annulere ordren. 

Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på varer der er købt online via mobilvarer.dk. Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres ubeskadiget og i væsentlig samme stand og mængde. Dette omfatter også mobiltelefoner m.v., de medfølgende dele, f.eks. batteri, batterlåg, tilbehør, manual og original salgskasse, indpakning af tilbehør m.v., hvis dette ikke er opfyldt bortfalder returretten. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes hele købssummen indenfor få dage. Beløbet vil som udgangspunkt blive tilbageført til det betalingskort eller den bankkonto hvorfra betalingen kom fra, medmindre andet er aftalt.

Ønskes en anden tilbagebetalingsmåde, f.eks. til en anden bankkonto, skal vi have oplysninger om kontonr. m.v. på skrift, for at undgå eventuelle misforståelser.

Du skal selv betale returfragten når du fortryder et køb.

BEMÆRK vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Returnering af en vare kan også ske ved at nægte modtagelsen af forsendelsen. For at fremme ekspeditionen af returvarer, bedes der vedlagt en kopi af ordrebekræftelsen eller faktura, ellers kan det være vanskelligt at ekspedere sagen indenfor rimelig tid, men det er dog ikke et krav.

Ønskes en vare returneret ved personligt fremmøde på firmaets adresse, skal ovennævnte omkring varens beskaffenhed være opfyldt, tillige med, at der skal aftales et tidpunkt for det personlige fremmøde, idet vi ikke altid kan træffes på adressen, heller ikke inden for normal kontortid.

Ved erhvervskøb er der som udgangspunkt ingen returret. Returret skal altid aftales særskilt, for de varer der måtte ønskes returneret. En evt. ikke beregnet fragtomkostning ved den oprindelige levering vil blive modregnet værdien af de returnerede varer, tillige med et returneringsgebyr, der aftales i hvert enkelt tilfælde. Forsendelsesomkostninger ved returnering er mobilvarer.dk uvedkommende.

Reklamationsret og garanti
Ved forbrugerkøb har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dette omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved produktets normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles mobilvarer.dk indenfor rimelig tid. Det betyder at du som kunde kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Reklamationsret og garanti gælder ikke for slidtage, slidmærker, forkert brug af produktet, forkert tilslutning af produktet, herunder ved anvendelse af ladere*, som produktet ikke er leveret med, eller som producenten ikke kan garantere kombatibilitet med, forkert headset, forkert datakabel m.v. Tilsvarende gælder ved beskadigelse som følge af væske, og ved misbrug.

* Bemærk særligt, at der findes mange ladere med samme ladestik, f.eks. micro USB stikket. Mange af disse ladere udsender ikke den samme strømstyrke - volt og/eller mAh. Anvendelse af en forkert lader, kan medføre, at reklamationsretten og/eller garantien bortfalder.   

Produktansvar
Produktsansvaret ligger som udgangspunkt hos producenten eller leverandøren. I de tilfælde hvor mobilvarer.dk måtte være ansvarlig over for køber, er ansvaret begrænset til det direkte tab, der maksimalt kan opgøres til varens pris. Mobilvarer.dk er aldrig ansvarlig for følgeskader på tilsluttet udstyr, for indirekte tab, herunder for tabt arbejdsfortjeneste, for driftstab, for manglende funktionalitet, for evt. tab af data. Visse mobiltelefoner, smartphones, PDA, m.v. kan ikke anvendes på alle mobilnet, dvs. såvel teleselskabers mobilnet, som generelle mobilnet f.eks. 3G nettet m.v. Mobilvarer.dk er ikke ansvarlig for evt. manglende netværksadgang. Mobilvarer.dk kan ikke gøres ansvarlig for købers ansvar overfor dennes kunder, dvs. overfor 3. mand. 

Ved manglende levering

Mobilvarer.dk og dennes leverandører kan ikke gøres ansvarlig for tab for kunden eller hos 3. mands kunder, som følge af manglende eller kun delvis leverings

Forbehold 
Mobilvarer.dk tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører, uanset om mobilvarer.dk er skyld i fejlen eller ikke er skyld i fejlen.

Persondata
For at du kan indgå en aftale med mobilvarer.dk via websitet, skal du afgive/lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Email-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere din vare. Personoplysningerne registreres hos mobilvarer.dk.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Dataansvarlig hos mobilvarer.dk er EliteWeb Denmark.

Vi opbevarer eller transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til mobilvarer.dk hverken videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos mobilvarer.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed, bedes rettes til info@danadvice.dk

Betaling med betalingskort sker igennem NETS/PBS og Euroline/SEB Bank. Kortoplysninger afgivet på mobilvarer.dk, sikres med en SSL kryptering og sendes altid igennem en sikker forbindelse. Læs nærmere under afsnittet "Sikkerhed ved betaling" for mere information. Hverken mobilvarer.dk eller andre har mulighed for at få adgang til disse data.

Vi registrerer den IP-adresser, der er anvendt til evt. køb. IP-adresser anvendes normalt ikke til noget, med kan anvendes til efterforskning hos bla. Politiet og andre, i de tilfælde hvor de skal undersøge et køb. Alle forsøg på svindel, herunder køb med falst identitet politianmeldes.

Log-statistik
Der bruges logstatistik på mobilvarer.dk, hvilket betyder at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På mobilvarer.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

EU´s persondataforordning - GDPR - General Data Protection Regulation

Vi overdrager/sælger ikke de kundedata vi modtager til andre. Vores hostingpartner er de eneste der - udover os selv - har adgang til disse data. De data, der oplyses ved ordreafgivelse er: Navn, Adresse, Postnummer, Postby, Telefon nummer og en E-mail adresse. Udover disse personrelaterede oplysninger opbevarer vi naturligvis oplysninger om hvilke produkter du måtte have bestilt. Såvel de personrelaterede oplysninger som oplysninger om de bestilte produkter opbevares elektronisk. Udstedte fakturaer med tilsvarede oplysninger kan forefindes på papirformat. Fakturaer skal opbevares iht. de gældende love, f.eks. bogføringsloven, som vi naturligvis vil overholde. Materialet skal minimum opbevares for indeværende år SAMT for de foregående 5 kalenderår.

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke persondata vi har på dig, hvad de benyttes til, og hvor de opbevares. Du kan gøre indsigelse imod vores behandling af dine persondata, ligesom du kan kræve at få slettet de data som vi ikke er lovmæssigt forpligtet til at opbevare. Du har ret til at få slettet oplysninger der måtte være urigtige, vildledende eller behandlet i strid med loven. I givet fald bedes du kontakte os skriftligt, gerne til e-mail adresse: info@danadvice.dk

Anvendelse af cookies:

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

På mobilvarer.dk anvendes cookies med det formål at skabe øget brugervenlighed og huske hvilke produkter du har lagt i indkøbskurven.

Du kan slette cookies i Internet Explorer under menuen »Funktioner« - »Internetindstillinger« - »Slet cookies«.

Anden information
Alle aftaler indgås på dansk.
Alle priser anført på mobilvarer.dk er dagspriser og opdateres løbende.
Skulle du miste din ordrebekræftelse eller faktura kan du rekvirere en ny ved at kontakte vores kundeservice.
Måtte du have spørgsmål eller kommentarer til vores handelsbetingelser kan du kontakte os på info@danadvice.dk eller på tlf. 4275 8033.

Udover denne webshop driver ejeren de andre firmaer DanAdvice og DanAdvice ApS .

Alle varer tilhører DanAdvice Shop ApS indtil det fulde beløb inkl. omkostninger, renter, gebyrer, m.v. er betalt.

Ved manglende betaling, beregnes en rente på 2,0% pr. påbegyndt måned, samt rykkergebyr på 100 kr. pr. gang.

DanAdvice Shop ApS og mobilvarer.dk tager forbehold for fejl og mangler. Disse søges minimeret, men kan formentlig ikke undgås. Ved køb, hvor der er en mistænkelig lav pris på mobilvarer.dk, kan køberen rette henvendelse til mobilvarer.dk på tlf. 4275 8033, for at få prisen bekræftet. Står prisen i misforhold til varens normale pris, kan mobilvarer.dk nægte at levere varen. Dette gælder især, hvis køber burde have indset, at prisen var urealistisk.  

Der tages forbehold for fejl og mangler, såvel på siden som i vore beskrivelser og i vort materiale, dette kan f.eks. være, men er ikke begrænset til tryk- og tastefejl, prisændringer, ændringer i produkternes specifikationer. Ved tvivlstilfælde vil det altid være producentens beskrivelser der vil være gældende.

Bemærk, at som følge af deltagelse på messer og markeder, kan der være forskel i de varebeholdninger der måtte blive vist på mobilvarer.dk og de varer der reelt er på lager.

Der kan være forskel i de priser der vises på mobilvarer.dk og de priser der forlanges ved handel, hvor begge parter er tilstede, ved telefonisk handel, ved aftale om handel pr. e-mail, eller ved handel på anden vis.

Oplysninger om firmaet

www.mobilvarer.dk

DanAdvice Shop ApS

Fuglsang Alle 30

7000 Fredericia

CVR: 3396 5885

Tlf. 4275 8033

E-mail: info@danadvice.dk

Bank: Danske Bank

Reg.: 3205

Kontonr.: 0011033199

IBAN nr.: DK 0330 0000 1103 3199 (skrives uden mellemrum)

BIC (SWIFT kode): DABADKKK

Selskabsform: Anpartsselskab

Ejer af DanAdvice Shop ApS: Bjarne Ovesen, Fredericia

Har du brug for hjælp eller spørgsmål til et specifikt produkt?

Send os en e-mail

Vi svarer så hurtigt som muligt

Klik her for at se de nyeste produkter i shoppen.

Gå til nyheder

Klik her for at se de seneste tilbud i shoppen.

Gå til tilbud
Vent venligst…